Veelvoorkomende vage woorden

Hieronder staan een paar veelgebruikte vage woorden met een zeer ruime betekenis. Wees duidelijk, leg uit wat je precies bedoelt of gebruik een ander, concreter woord.

25 Elementaire schrijfregels | Schrijven in vijf stappen

Competentie
Na decennia van onderwijsvernieuwing heeft iedereen competenties, kerncompetenties en soms zelfs heuse core competences. Maar wat is een competentie eigenlijk? Meestal is het kennis of een vaardigheid, maar het kan ook verwijzen naar houding, ervaring of gedrag.

niet: Onze school hecht veel waarde aan competentiegericht onderwijs.

maar: Op onze school lopen alle leerlingen uit de vierde klas 3 weken stage.
of: onze school biedt leerlingen extra lessen schrijfvaardigheid.

Dynamisch
Dit klinkt weliswaar heel dynamisch, maar maakt het er zelden duidelijker op.

niet: In economisch opzicht leven wij in een dynamische tijd.

maar: De beurskoersen fluctueren sterk.
of: Nederland zit in een economische recessie.

Factor
Een factor is iets dat invloed heeft op iets anders. Zeg liever waar het écht om gaat.

niet: Het weer was een verstorende factor voor de sportdag.

maar: Door de regen ging de sportdag niet door.
of: Door de regen hield de sportdag al om 13.00 uur op.

Klantgericht
Zouden er nog bedrijven of instellingen zijn die durven te beweren dat ze de klant niet centraal stellen? Ooit een bedrijf horen beweren dat het volkomen klantongericht is?

niet: Bij ons staat klantgerichtheid voorop.

maar: Wij bieden 3 jaar garantie op al onze producten.
of: Onze monteur helpt u graag bij de installatie van uw nieuwe keuken

Ombuiging
Uri Geller aan het werk, zo flexibel is dit woord! Meestal betekent ‘ombuiging’ dat er iets wordt aangepast, zoals beleid, regels, budget, een plan of product.

niet: Er zijn grootschalige ombuigingen in de zorg gepland.

maar: De regering gaat 3 miljard bezuinigen op de zorg.
of: De regering gaat de wachtlijsten in de zorg eindelijk eens oplossen.

Faciliteren
Een modewoord dat vanuit het Engels onze taal is ingeslopen. ‘Facilitair medewerker’ klinkt immers een stuk vlotter dan schoonmaker of kantinedame, hoewel het werk hetzelfde blijft.

niet: Wil jij morgen de vergadering faciliteren?

maar: Wil jij morgen voor koffie en broodjes zorgen tijdens de vergadering?
of: Wil jij er morgen tijdens de vergadering aanspreekpartner zijn voor alle apparatuur?

Men / je
Ook men en je geven de lezer weinig houvast. Wie zijn men? Wie is je? Benoem precies wie je bedoelt om onduidelijkheden te voorkomen.

niet: Men is niet tevreden over de prestaties van de klantenservice.

maar: De klanten klagen steen en been over de slecht bereikbare klantenservice.
of: De directie  is geschrokken van de achterstand bij de klantenservice

25 Elementaire schrijfregels | Schrijven in vijf stappen

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

De volgende HTML-tags en -attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>